Nouvelle recommandation du SETO

15/04/2020

 

Compte tenu de l’évolution de la crise sanitaire et des derniers développements et décisions en matière de restriction de voyages, le SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating), s’est à nouveau réuni le 15 avril 2020 avec les principaux tour-opérateurs (TO) opérant sur le marché français.

 

A l’issue de cette réunion, le SETO recommande à ses membres les dispositions suivantes pour les clients ayant réservé un voyage à forfait :

 

  • Tous les départs jusqu’au vendredi 29 mai 2020 inclus sont reportés.·      

  • Cette disposition peut être adaptée en fonction des contraintes des compagnies maritimes et fluviales, mais également en fonction des possibilités de réouvertures de destinations suite à l’annonce de la fin du confinement en France.

  • Pour les voyages concernés, les tour-opérateurs en informent leurs clients dans les meilleurs délais.

  • Les tour-opérateurs se tiennent à la disposition de leurs clients et des agences de voyages pour répondre à leurs interrogations.

 

 

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