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AccorHotels redevient Accor, et renforce son marketing

A l’occasion de la présentation de ses résultats annuels, le groupe AccorHotels a annoncé qu’il changeait de nom pour redevenir Accor, tout court. Un nom qu’il a porté jusqu’en 2015.

 

 Après avoir engrangé un bénéfice net record en 2018 en cédant son pôle immobilier, le sixième groupe hôtelier mondial (4780 unités à fin 2018, soit 703 806 chambres) veut accélérer son développement. Il compte, ainsi, mettre l’accent sur sa marque via des partenariats (comme récemment en devenant pour une durée de trois ans « sponsor maillot » du PSG), mais aussi améliorer la distribution comme la fidélisation de ses clients.

 

Pour ce faire, le groupe hôtelier français va débloquer 225 millions d’euros supplémentaires (venant s’ajouter aux 150 millions annuels consacrés au marketing et aux ventes) dans un nouveau programme de fidélité : « ALL » pour « Accor Live Limitless ». Celui-ci va regrouper sur une plateforme unique les offres et les services associés à ses 30 marques.

 

En 2018, Accor a affiché un excédent brut d’exploitation de 712 millions d’euros (+14,5% par rapport à 2017) pour un chiffre d’affaires de 3,61 milliards d’euros (+16,9%). Quant au résultat net part du groupe, il s’est établi à 2,23 milliards d’euros.

 

Parallèlement, et malgré les Gilets jaunes, Accor est parvenu à garder le cap avec un revenu par chambre disponible en hausse de 6,9% en France et de 12,2% dans la capitale.

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