• Catherine Mautalent

« On parle de vous » chez Costa

Costa Croisières enrichie son media btob, et lance « On parle de vous », une nouvelle rubrique qui donne la parole aux agents de voyages sur Costa Extra pour mieux connaître ses partenaires et pour valoriser les bonnes pratiquescomme les partager.

Dans cette nouvelle rubrique, le croisiériste donne la parole aux professionnels issus de tout type d’agences et de niveaux d’expérience différents par le biais de courtes interviews filmées et réalisées par les « reporters Costa ». En effet, les équipes de la compagnie sillonneront la France au cours de l'année pour interviewer des agents de voyages.

Chaque mois, les pros pourront retrouver une nouvelle vidéo dans cette rubrique sur ExtraTV, la web TV btob du croisiériste. Dans cet espace de partage, les professionnels évoquent leur métier, leur rapport à la croisière, et leurs relations avec Costa, leurs clients, puis partagent des conseils, des Best Practices ou encore des initiatives innovantes qui ont porté leurs fruits…

Quelques interviews sont déjà en ligne et « l’initiative est très bien accueillie », souligne la compagnie dans son communiqué, les 13 premières vidéos ayant déjà été visionnées plus de 600 fois. Sur celles déjà en ligne, des thématiques très différentes sont abordées : le concept original d’une agence sur un salon, des astuces pour augmenter son panier moyen en ventes de croisières et pour fidéliser sa clientèle, l'intérêt d'être présent sur les réseaux sociaux, le positionnement d’une agence et la création d’un salon local dédié à la croisière…

Les agents de voyages désireux de prendre part à cette nouvelle rubrique peuvent se signaler sur le site pro de Costa.

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